Support für das OFIN Add-in
Hier finden Nutzer Hilfe und Kontaktmöglichkeiten rund um das Excel Add-in.
Installation
- Excel öffnen → Einfügen → Add-ins.
- OFIN Add-in auswählen und öffnen.
- Login durchführen oder Account erstellen.
Bank verbinden (Read-only)
- Im Add-in „Konten“ öffnen.
- Bank über finAPI Web Form verbinden.
- Verbindung ist read-only, keine Transaktionen möglich.
Import & Refresh
- Nach dem Verbinden Transaktionen importieren.
- Refresh aktualisiert neue Umsätze.
- Bei abgelaufenen Verbindungen erneut verbinden.
Häufige Fehler
- SCA/2FA erforderlich: Bitte Bankfreigabe abschließen.
- Verbindung abgelaufen: Bank erneut verbinden.
- Import hängt: Excel neu starten und erneut versuchen.
Kontakt
Schreib uns unter: info@ofin.app
Bitte beschreibe dein Problem inkl. Screenshots und folgenden Infos:
- Excel-Version und Betriebssystem
- Fehlermeldung und Zeitpunkt
- Schritte zur Reproduktion
Feedback & Feature-Wünsche
Du kannst direkt eine Rückmeldung senden oder neue Features vorschlagen.
- Probleme melden
- Feedback geben
- Feature-Ideen einreichen
Zum Feedback-Formular