Support für das OFIN Add-in

Hier finden Nutzer Hilfe und Kontaktmöglichkeiten rund um das Excel Add-in.

Installation

  • Excel öffnen → Einfügen → Add-ins.
  • OFIN Add-in auswählen und öffnen.
  • Login durchführen oder Account erstellen.

Bank verbinden (Read-only)

  • Im Add-in „Konten“ öffnen.
  • Bank über finAPI Web Form verbinden.
  • Verbindung ist read-only, keine Transaktionen möglich.

Import & Refresh

  • Nach dem Verbinden Transaktionen importieren.
  • Refresh aktualisiert neue Umsätze.
  • Bei abgelaufenen Verbindungen erneut verbinden.

Häufige Fehler

  • SCA/2FA erforderlich: Bitte Bankfreigabe abschließen.
  • Verbindung abgelaufen: Bank erneut verbinden.
  • Import hängt: Excel neu starten und erneut versuchen.

Kontakt

Schreib uns unter: info@ofin.app

Bitte beschreibe dein Problem inkl. Screenshots und folgenden Infos:

  • Excel-Version und Betriebssystem
  • Fehlermeldung und Zeitpunkt
  • Schritte zur Reproduktion

Feedback & Feature-Wünsche

Du kannst direkt eine Rückmeldung senden oder neue Features vorschlagen.

  • Probleme melden
  • Feedback geben
  • Feature-Ideen einreichen

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